Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

На всі товари, придбані в інтернет-магазині pteplo.com.ua, поширюється дія Закону України "Про захист споживачів". За яких умов буде відмовлено у заміні товару на новий? Законом не передбачено повернення та обмін даного товару належної якості. Якщо товар був в експлуатації та має дефекти або перебуває у неповній комплектації. Відсутній документ, що підтверджує факт купівлі товару (касовий чи товарний чек) або гарантійний талон на придбаний товар. З моменту покупки пройшло понад 14 діб.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.